Mesafeli Satış Sözleşmesi

(Portekiz101 Göç Danışmanlığı – Çevrimiçi Danışmanlık Hizmeti)

Madde 1 – Taraflar

SATICI:
Portekiz101 Göç Danışmanlığı
Adres: Travessa Conceição da Glória 7, Lisboa – PORTUGAL
E-posta: info@portekiz101.com

ALICI:
Portekiz101 web sitesi üzerinden çevrimiçi danışmanlık hizmeti satın alan tüketici.
(Alıcı’nın web sitesine girdiği ad, soyad, iletişim ve fatura bilgileri esas alınır.)

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Alıcı’nın portekiz101.com üzerinden satın aldığı çevrimiçi birebir danışmanlık hizmetinin satış ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Bu hizmet tamamen dijital bir hizmet olup çevrimiçi ortamda sunulur.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması ve Ödeme

Alıcı hizmeti sepete ekleyip ödeme işlemini tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Ödeme, Alıcı tarafından seçilen yöntemle peşin tahsil edilir.
Fatura dijital ortamda gönderilir.

Madde 4 – Hizmetin İfası

Hizmet, Alıcı tarafından seçilen gün ve saatte Zoom / WhatsApp / benzeri çevrimiçi bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.

Bu hizmet belirli tarih ve saat için planlanan kişisel danışmanlık hizmetidir.
Fiziksel teslimat yoktur.

Madde 5 – Randevu Değişikliği

SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere randevu değişikliği hakkı tanır.

Yeni belirlenen randevuya da katılım sağlanmazsa; hizmet ifa edilmiş kabul edilir.
Bu durumda ikinci kez değişiklik yapılmaz ve hiçbir iade yapılmaz.

Madde 6 – İade ve Cayma Hakkı

Hizmet belirli bir tarih ve saat için kişisel olarak planlanan dijital bir hizmet olduğundan;
Alıcı ödeme yaparak ve randevu tarihini seçerek hizmetin ifasına başlanmasını peşinen kabul eder.

Bu nedenle:

• hizmet satın alındıktan sonra hiçbir koşulda ücret iadesi yapılmaz,
• “memnun kalmadım” gerekçesi de dahil olmak üzere hiçbir geri ödeme hakkı yoktur,
• hizmet ifa edilmese dahi (Alıcı bağlantı kuramaz / katılmaz ise) iade talep edilemez.

Bu hüküm; Avrupa Birliği dijital hizmet istisnaları ve planlanmış ifaya tabi hizmetler kapsamında kabul edilir.

Madde 7 – Kişisel Veriler

Alıcı tarafından sağlanan kişisel veriler; hizmetin sağlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenecek olup, gizlilik politikamızda belirtilen esaslara tabidir.

Madde 8 – Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme Portekiz Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda Portekiz mahkemeleri münhasıran yetkilidir.

SATICI sistem kayıtları (e-posta, randevu kayıtları, dijital loglar) kesin delil niteliğindedir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı web sitesi üzerinden ödeme yaptığı anda işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve onaylamış kabul edilir.

Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.